ACM intervient de manière précoce dans la prestation de l’assistance et du traitement médical, d’où un excellent service à la clientèle et une réduction des frais facturés.
Nos solutions technologiques de pointe permettent aux fournisseurs de services médicaux et aux administrateurs tiers d’avoir accès aux données en temps réel, sous réserve des lois sur la protection des renseignements personnels et du consentement du client. Nous offrons également ce privilège à nos clients par une personnalisation des données.
Grâce à sa technologie exclusive, ACM crée des solutions sur mesure qui s’intègrent avec les systèmes informatiques des tiers. Nous disposons de capacités informatiques considérables. Généralement, nous pouvons intégrer les données d’un système à l’autre au moyen de fichiers XML, de fichiers plats ou de transferts EDI. Notre service informatique est convaincu de pouvoir apparier les formats et les valeurs de champ des clients.
Notre service de téléphonie nous permet de surveiller et de signaler les expériences ainsi que les résultats effectifs de nos clients.
ACM est en mesure d’incorporer les renseignements des tiers à ses systèmes en conjuguant les efforts de son service informatique et de son équipe d’exploitation.
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